レビューの削除依頼についてのアンケート
投票募集中 投票締切日時：2012-03-06 23:00:03
削除依頼内容
読者が勘違いする中傷誹謗有り
posted by 猿田
削除依頼対象のレビュー内容
住宅メーカー名： パナホーム
パナホーム施工のアパート（築27年）のオーナーです。
築年数もかなりたってしまったせいもあり、最近は修理が必要なことがしばしば出てきました。
私の担当は、株式会社パナホーム多摩 リライフ営業所。
アパートの入居者からベランダの柱が壊れていると指摘を受け、現場の写真を撮影し担当の●●さんにメール送信したのが2011年11月18日（金）。その日のうちに電話があり、「すぐに対応します」との連絡をもらったのだが、その後全く連絡がなくなりこちらから電話をしても折り返しの電話が来なくなってしまいました。
業を煮やした私は、12月26日（月）営業所に電話をして責任者に対し担当を変えて欲しい旨連絡。その翌日、●●●●さんという新担当者（増改築相談員 登録番号●●●●●●）が来て、「すぐに対応します。ただ28日から年末年始の休みとなってしまうので、年明けすぐにお見積もりを出します」となった。
今日は1月16日（月）・・・いまだに何の連絡もありません。
これから家を新築されようとする方に是非ご注意いただきたいことは、
家というのは長く使用するものですからアフター対応の良しあしを検討基準にしてほしいと思います。
どこのメーカーでも建築することに関しては大差ありませんが、建築後の対応には大きな差があります。
私の自宅はへーベルハウスで建てたのですが、
へーベルハウスは何かあれば施工時の営業担当に電話一本できめ細かい対応をしてもらえますので、
それが当然だと思っていましたが、パナホームは足元にも及びません。
へーベルハウスが社会人だとするとパナホームは小学生レベル、幼児レベルです。残念ながら。
これがパナホームの実態です。