トヨタホームの口コミ・評判

「参考になった」の投票数： 2件
支店・代理店名： 東京
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-02-01 19:06:07
評価対象： 組織全体

新築に建て替えて１年くらいになります。

このようなメーカーがあること自体信じられない。

言い出したらきりがない！

たとえば、基礎部の気泡を問い合わせしたら、塗直しますとの返事がありましたが３か月連絡なし。
部屋部では天井と壁の部分が隙間だらけ。
階段部では一度手直ししましたが４か月で再度隙間が発生
ともかくまったく知識がなく、壁を剥がしてから対応策を考えている。状況です。
このメーカーだけはおすすめいたしません。

「参考になった」の投票数： 4件
支店・代理店名： -
住まいの種類： 一戸建て
posted by 建設業界関係者
　　2012-01-17 16:39:25
評価対象： 組織全体

私は仙台にすんでいます、３年半前にカーダタイプで新築しました。今回の地震でも特に問題は無く、３月１４日には２人の方が「大丈夫でしたか？」と訪問して頂、外の給湯器、数日後には外壁から全て点検して頂ました、安心して暮らしています。クロスが破けるなどありましたが、昨年１２月にほぼ全ての箇所を無償補修していただき感謝しております。
私も建設業界にいて、震災復旧、仮設住宅工事で職人さんがいないのは知っておりました、その中での対応でしたので早い方だと感じています。皆さんの意見は様々ですが、新築後半年に1回は点検で訪問して頂いております。じゃないと６０年保証も継続出来ないはずでした。担当の営業マンにもよりかもしれませんね。

「参考になった」の投票数： 21件
支店・代理店名： -
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-01-17 16:38:03
評価対象： 建物

★０です。
ここはお勧め出来ません！買い替えで鉄骨と思ったのが間違えでした。
前の家の方が良かったです。もう絶対にトヨタホームでは建てません！

工場での作業なので、不具合があると現場での対応はいい加減になります！（手抜きになる）
設計書通りになってこないし、不具合は多いし対応は遅いし、現場監督はいい加減でまともにチェックしないし、適当な言い訳ばっかり。
内装も駄目！ユニットのつなぎ目は天井を見ればボードが波打ってるのですぐわかる！

お願いした見積は何カ月経っても出てこないし。


ホームページでも作って、画像を載せようと思います。

「参考になった」の投票数： 11件
支店・代理店名： とうほく
住まいの種類： -
posted by 匿名
　　2012-01-16 14:32:58
評価対象： 組織全体

3.11東日本大震災で半壊の被害を受けました。「地震に強い」はずなのに、同一区画内でも類を見ない、周囲から哀れみのお言葉を頂くほどの損害でした。震災後、同社の方が来られ、「メーカーにて無償修理いたしますのでお時間をください」との説明を受け、待つこと11ヶ月。建築業者も足りず大変そうだし、修理してもらえるならばとの思いで待っておりました。そして、同社から年明けに届いた文書には「震災後、人手が足りず遠方、他県から応援の者が対応し、情報の徹底がなされず、一部のオーナーに対し、誤った情報を提供（メーカーが保障するなど）いたしました。あくまでも、無償対象範囲のみ修理対応いたします」とのこと（我が家は全て有償対応になっちゃいます）。文句が山ほどありますが･･･自社の社員、関係者の発言に責任をもたず、時間稼ぎの上に責任逃れ。同社CMの「ホーム大臣」を目にするたび、怒りを飛び越え、寒々とします。この会社にとってのホーム＝法務は、自己保身の為の法務でしかありません。欺かれない様に気をつけましょう。その程度の会社です。

「参考になった」の投票数： 8件
支店・代理店名： -
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-01-15 15:03:17
評価対象： 営業

初めて展示場を訪れてから数回目ですが・・・

現在気になっているメーカーさんはありますか？
と聞かれたので、積水ハウスさんはしっかりした印象があるなどとよい点をいくつか言いました。
そしたら
「だったら積水ハウスさんで建てたらどうですか？」

目が点になりました。
私も客商売をしているのですが、口が裂けてもそんなこといえません。
相手を立てつつも自社のメリットをアピールしたり、お客様の要望を引き出して提案するなどの活動ができないものでしょうか？

また概算見積もりをお願いしても、「1つの件数として本社に上がってしまうので・・・」といって渋られました。
これは会社体質になるのでしょうかね？


友達でこれから家を建てる人もなんにんかいますが、トヨタホームだけは絶対に勧められません。

「参考になった」の投票数： 11件
支店・代理店名： -
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-01-12 12:43:10
評価対象： 組織全体

トヨタホームをご検討になってらしゃる方
他社をおすすめ致します
営業マンの対応とブランド名で　トヨタホームで
夢のマイホームを建てました
しかし　引渡し後の検査で欠陥が見つかりましたが
何の対応も無くつらい毎日を過ごしています
どこのサイトを見ても同様の件で皆さん嫌な思いを去れているようです
トヨタホームの特徴なのかも知れませんが
欠陥を無かったことにしたいようです
この単価でこのブランドならば　皆さん騙されてしまうのは
仕方ないと思いますが
夢のマイホームを一生楽しく暮らすのか
幽霊屋敷に一生悔しい思いをして暮らすのか
簡単に創造付くと思います

「参考になった」の投票数： 12件
支店・代理店名： -
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-01-10 21:28:16
評価対象： 組織全体

最悪の一言。
特にアフターサービス。
不具合対応においても
トヨタホーム側から連絡が来ることはほぼない。

お勧めは絶対できない。

「参考になった」の投票数： 9件
支店・代理店名： 愛知
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-01-10 17:27:28
評価対象： 組織全体

トヨタホームで新築を建て一年になります
引渡し後から一度もトヨタホームの社員を見た事がありません
トヨタホームは６０年の長期の保証が付きます
定期的に検査がありますが全て業者です
その保証検査時点で欠陥が見つかり業者からは
対応はトヨタホームからあると聞かされていました
当然業者はトヨタホームに報告していますが
トヨタホームは何の対応もせず半年が過ぎています
何度か営業担当には対応を求めましたが
全く何の連絡も無く過ぎています
別の箇所に問題が見つかり対応を求めましたが
いまだに対応がされず困っています
やっとトヨタホーム（会社）に話す機会があり
対応を求めましたが検査時点での欠陥は連絡が無いので
知らないと言うだけで何の保証なのか
夢のマイホームが嫌いな場所になってしまい他のメーカーにすれば良かったと後悔しています

「参考になった」の投票数： 6件
支店・代理店名： -
住まいの種類： -
posted by 匿名
　　2012-01-10 13:29:14
評価対象： 組織全体

築数年の点検で、キッチンの水回りの配管の不具合で
水漏れと断熱材がびしょびしょなのが見つかりました。
直れば良いので気軽に考えていたが、翌日、配管だけ直して
断熱材については触れずに帰ろうとしたので
「びしょびしょで大丈夫？」と尋ねると、
「自分の担当ではないし、問題ない」とのこと・・・
デジカメで撮っておいた画像を見せると顔色が変わって、
「大至急、担当者に連絡します」とのこと。
そんなんで良いのかな～と思いつつ、
それから１週間経ってますけど・・・音沙汰無し・・・
そろそろこちらから電話しますか。
部品にも当たり外れがあるので、壊れるのは仕方がないが、
アフターフォローがどうもね～今回が１度目じゃないし。
結局は、どのハウスメーカーだから良いのではなく、
施工者のレベルかな～友達にはおすすめできないよね～

「参考になった」の投票数： 7件
支店・代理店名： 名古屋
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-01-07 21:15:04
評価対象： 営業

営業マンの対応は始めは親切で良かった。
間取りの提案やローンのアドバイスは親身になってくれた。
しかし、契約が決まったとたん様変わり！
問い合わせはこちらからしないと回答来ないし、見積もりは知らないところで上乗せするし、いつのまにか天井に梁があるし、もう最悪でした。
建ってからも不具合が多すぎ！
検査したの？と言いたくなるくらい。

よ～く考えて決めるべきです。