ヘーベルハウスの口コミ・評判

「参考になった」の投票数： -件
支店・代理店名： -
住まいの種類： -
posted by 匿名
　　2012-02-07 16:05:50
評価対象： 建物

確かに、外壁塗装が剥がれる（剥がれた）というのなら、証拠を見せてほしいものです。
憶測で誹謗中傷をするのは、サイトの信用度も損ねるのでどうか止めてもらいたい。

しかしへーベルハウスが「寒い」というのは周知の事実ですね。
熱損失係数（Ｑ値）が次世代省エネ基準ギリギリの2.7というのは、大手メーカーでも異例でしょう。
丈夫さを売りにしているのはわかりますが、同程度の坪単価メーカーでは10年前の製品と変わらない居住性と言えるからです。

「参考になった」の投票数： -件
支店・代理店名： -
住まいの種類： -
posted by 購入後1年以上3年未満
　　2012-02-07 00:57:30
評価対象： 組織全体

このサイトは競業他社関係者の投稿と思われる悪質なクチコミ情報が目立ち、信用出来ませんね。

外壁塗装がパリパリ剥がれる？証拠写真をアップして頂きたいです。

外断熱へーベル板＆超高断熱材ネオマフォームのへーベルは寒い？実際にへーベルで家を建てて住んでいる人ですか？

住宅メーカーの中でもへーベルの社員教育は圧倒的にレベルが高いです。何社かの営業担当者の話しや態度を実際に見聞きすれば判ることです。

「参考になった」の投票数： 1件
支店・代理店名： -
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-02-04 22:04:50
評価対象： 建物

実家がへーベルですが、とにかく寒いです。
私の家は、三井ホームですが、ツーバイフォーの方が、機密性高く寒くないですね。

「参考になった」の投票数： 1件
支店・代理店名： 東京中央支店
住まいの種類： 一戸建て
posted by 購入済みで建築中
　　2012-02-02 17:45:05
評価対象： 組織全体

現在建築中ですが、変更契約あたりからいろいろな事がおきています。
うちの場合は契約してから着工までに１０ヶ月ほど有ったので間取りや仕様の打合せは他の方より多くやってきたつもりです。

が、着工するといろいろと・・・・・

「これもサプライズ？」って営業さんに聞く事が多くてイライラする事も有ります。

問い質していくと設計の段階でのミスが多いですね。

工事されてる職人さん達はイイ感じです。

「参考になった」の投票数： 2件
支店・代理店名： -
住まいの種類： -
posted by 匿名
　　2012-01-31 23:34:15
評価対象： 営業

私も重量鉄骨でお願いしてましたが見積もりには鉄骨としか書いておらず図面で勝手になんの相談もなく軽量鉄骨でするようになっておりました。素人ではわからないのでなんでもできるんだなと思いました。知り合いの詳しい方にみていただいたときにそれが発覚しまし聞いたら認められやめました。

「参考になった」の投票数： 2件
支店・代理店名： -
住まいの種類： -
posted by 匿名
　　2012-01-31 17:18:22
評価対象： 営業

理想を思い描き、楽しい家探しを始めようとしてすぐずっこけた。
設計図を作ってあげると言われたが、設計するにはお客様のことを知っておかないといけないので～と、年収や勤務先やらローンのことやら散々プライバシーにふれておきながら、何の進展もなく非常に無駄な時間を費やされた。騙されたようで気分が悪い。個人情報を悪用されたらへーベルを疑うだろう。
★０つ

「参考になった」の投票数： 4件
支店・代理店名： -
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-01-31 17:14:47
評価対象： 組織全体

１０年前に３０年外壁の塗装はいりませんと言われて、建てましたが今では壁を触るとパリパリと音を立て塗装がとれます。

「参考になった」の投票数： 4件
支店・代理店名： -
住まいの種類： 一戸建て
posted by 匿名
　　2012-01-31 01:20:22
評価対象： 営業

営業さんもすごくいいかただったので信頼もしておりましたしここでいいかなと思い契約本当寸前でしたが色々発覚し信用を完全になくしてしまいやめることにしました。内容はここではかけませんが建てたあとだったら訴えれるレベルだと思います。本当に知ったとき信用していただけに怒り爆発でした。金額あわすためなら自分が住まない家だからなんだってするんだなと思いました。今はそれがわかり建ててたこと考えたらとても恐ろしくなります。本当に契約しなくてよかったと思っております。
間取りなども契約の事しか考えておられないかんじで早く契約させようというようなかんじで毎日毎日こられ「間取りもまだしっくりこないしもう少し契約待ってほしいし納得できる間取りをもうすこし考えて頂きたいです」といいましたがめんどくさそうにももこれでいいじゃないかということでした。自分が建てるなら高い買い物だし一生に１度多くとも２度くらいしかないことなので納得できないと･･･私は思うので
おかしい考えなのでしょうか？きっと営業さんも自分の家だったら色々考えられると思います。もっとお客さんの立場で考えてほしいと思いました。私があたったひとがとかもあるかもしれませんが念のため契約まえにちゃんといったようになってるか必ずされたほうがいいと思いますよ。
大きい買い物なのですから。あとできずいても遅いですから。。。

「参考になった」の投票数： -件
支店・代理店名： -
住まいの種類： 一戸建て
posted by 購入後5年以上10年未満
　　2012-01-30 16:09:36
評価対象： 組織全体

悪い口コミばかり載っていますが、私は組織全体、建物にも大変満足しています。他社さんは展示場に来訪の際、私たち夫婦が若かったからか、見た目で判断してカタログさえも渡さないなんて事がありましたが、ヘーベルハウスの営業の方は良く話を聞いてくれてとても良い対応をして頂きました。ヘーベルハウスの営業の方が建物や、ローンに際して知識に乏しいなんて事はありませんでしたよ。他社の工法もよく理解されてましたし、他社の文句を言ったり、ゴリ押しする、なんて事も一切無く、希望のプランをどんどん作成して頂きました。被害に合われた方は、営業担当の方がたまたまダメな方だったのかもしれませんが。設計も女性の方で、主婦の動線を非常に理解して頂き納得の行くものになりました。工務店、電気配線の職人さんなども大変厳しいチェックをヘーベルハウスから受ける為、手を抜く事はありませんよ。建築中も度々見学に行きましたが、感じの悪い職人さんはいませんでした。また、アフターサービスも決まった年度ごとに点検項目があり、しっかり見て頂けてます。3.11の震災翌日も、無事を確認する電話が入りましたよ。…あと、コウモリは住みついてません！非常に特殊な例では？

「参考になった」の投票数： 8件
支店・代理店名： -
住まいの種類： -
posted by 匿名
　　2012-01-26 11:29:56
評価対象： 組織全体

近所の住宅展示場でたまたまへーベルハウスを見た。
建て替えを検討している旨を伝えると、担当した営業が、バスツアーに参加すれば無料で間取りプランを行ってくれるとのことだったのでバスツアーに家族で参加した。
バスツアー終了後、会社に戻ると担当営業は急なミーティングが入ったとのことで顔も出さず。よくわかっていない女性社員？が対応してくれたが、その後営業から１本の電話もよこしてこなかった。○月○日午前中に電話します。と言っていたのにもかかわらず。その後、ダイレクトメールだけは勝手に送られてくる。
契約が無理だと思った客にはこのような対応をするように会社から言われているのか？
へーベルハウスの家云々よりも、それ以前の問題。担当営業によって会社の評価も変わってくるだろうに、、非常に不快な経験だった。